회원사/비회원사 대상 로컬서포터즈 운영 서비스(통역)
1. 사업개요
ㅇ 회원사와 현지 바이어간 미팅 시 원활한 비즈니스매칭을 목적으로 검증된 품질의 현지 통역 지원
ㅇ 해외 현지 통역 품질의 적정성 유지 및 고객 만족도 제고 목적
2. 운영방식
ㅇ 통역원들의 개인 정보 뿐 아니라 자질, 역량 등을 해외지부에서 직접 관여하여 업종별 인력풀 구성
- 식음료, 화장품, 잡제품, 프렌차이즈, 일반 기계 등 5개 그룹으로 각 5~10명씩 총50명
ㅇ 통역업무 이외에 품목특성, 통관, 유통, 인증, 바이어DB 등 소양교육을 수행하여 회원사 맞춤형 로컬
서포터즈로 양성
- 비즈니스 지식을 기반으로 상담을 시행하여 실효성 있는 해외 마케팅 지원
ㅇ 사절단/전시회 개최 후 사후관리를 통한 실질적 수출성과 증대 (국내지역본부, 지자체 등과 협력)
- 사절단 및 전시회 참가 시 출장 1주 전에 전담 서포터즈를 배정하여 사전조사, 업체방문 섭외를 준비
- 출장기간 中 전담통역 수행 지원
- 종료 후 1개월간 사후관리(이메일, 거래연결 지원) 후 결과 리포트 취합
- 마케팅 활동내역에 따라 인센티브 제공
*담당자 문의: 자카르타지부 홍승범 부장(everhong78@kita.net), 김태우 과장(dxmichel@kita.net)
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